2. Plak deze code onmiddellijk na de openingstag
:Werken bij
1/12/23
“Volgens onze collega’s zijn we altijd druk-druk-druk! Dat klopt ook wel.” Waarmee hebben ze het druk? We gaan in gesprek met Bjorn en Ton van de serviceafdeling.
“Wat het woord al zegt: service. Deze service is in alle opzichten belangrijk voor onze opdrachtgevers en dus ook voor Gebr. van der Plas. Wij zorgen dat er snel en doeltreffend geschakeld wordt om problemen en vragen binnen een respectabele tijd op te pakken. Dit geldt voor allerlei soorten meldingen; het ontzorgen van onze opdrachtgevers is waar we voor gaan.”
“Elke dag liggen er weer nieuwe uitdagingen; niet één dag is hetzelfde! De meest uitdagende situaties doen zich voor wanneer er met spoed gehandeld moet worden. Denk bijvoorbeeld aan een gebroken ruit bij een kinderopvang, zorginstelling of school. Als we hier niet snel op reageren, kunnen er onveilige situaties ontstaan, en veiligheid staat hoog in ons vaandel.”
"Wij nemen de tijd en denken mee met onze klanten. Altijd met een glimlach!"
“Wij nemen de tijd om met onze klanten de gewenste werkzaamheden goed door te nemen en een weloverwogen advies neer te leggen. Met andere woorden: wij denken écht mee met onze klanten. Dit wordt erg gewaardeerd en onze ervaring leert dat onze klanten altijd terugkomen omdat zij een goed gevoel bij ons hebben. Dat vertrouwen is er.”
“Onze opdrachten komen via diverse portalen binnen. Deze verwerken we meteen in ons systeem, zodat de voorbereiding van start kan! In de ochtend vindt dan de overdracht en werkbespreking plaats voor die dag (of meerdere dagen) met onze collega’s. Mocht er gedurende de dag een calamiteit binnenkomen, dan kijken we direct met ons team hoe we dit met spoed kunnen oplossen. 99% van de tijd lossen we dit samen met ons team toch maar weer mooi op: YES WE DID IT! Ons team is super flexibel en staat altijd voor elkaar in. Zo gaan we elke dag weer met een tevreden gevoel naar huis.”
“Volgens onze collega’s zijn we altijd druk-druk-druk! Dat klopt ook wel, maar als we één motto kiezen dat het beste past bij onze serviceafdeling is het ‘één team, één taak’, want we doen het allemaal écht samen!”
Benieuwd hoe ons toegewijde team jouw problemen snel en effectief oplost? Ontdek wat we voor jouw project kan betekenen.